Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 01.06.2024

Powercelldepot Ltd ("ми", "нас" або "наш") керує веб-сайтом powercelldepot.com.ua (далі "Сайт"). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо персональну інформацію про відвідувачів і клієнтів нашого Сайту та послуг, які ми пропонуємо (далі разом "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності "ви" і "ваш" означає вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту або іншою особою, чию інформацію ми зібрали згідно з цією Політикою конфіденційності. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтеся на збирання, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до жодних Послуг.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Інформація, яку ми збираємо Щоб надавати Послуги, ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців особисту інформацію про вас з різних джерел, як описано нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.

Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов'язана з вами. Наступні розділи описують категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Послуги, може включати:

Основні контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну адресу.
Інформацію про замовлення, включаючи ваше ім'я, адресу для виставлення рахунків, адресу доставки, підтвердження оплати, електронну адресу та номер телефону.
Інформацію облікового запису, включаючи ваше ім'я користувача, пароль та питання безпеки.
Інформацію про покупки, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте в кошик або додаєте до списку бажань.
Інформацію служби підтримки клієнтів, включаючи інформацію, яку ви вибираєте включити в повідомлення з нами, наприклад, під час надсилання повідомлення через Послуги.

Деякі функції Послуг можуть вимагати від вас безпосереднього надання нам певної інформації про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати або отримувати доступ до цих функцій.

Інформація, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie Ми також автоматично збираємо певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані про використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Файли cookie"). Дані про використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ та використовуєте наш Сайт і ваш обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та іншу інформацію про вашу взаємодію з Послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх осіб, включаючи постачальників і постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:

Компанії, які підтримують наш Сайт і Послуги, такі як Shopify.
Платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, номер банківського рахунку, інформацію про кредитну або дебетову карту, адресу для виставлення рахунків) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень і надання вам продуктів або послуг, які ви запросили, для виконання нашого контракту з вами.

Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Послугами або рекламними оголошеннями, ми або треті сторони, з якими ми працюємо, можуть автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій відстеження в Інтернеті, таких як пікселі, веб-маяки, комплекти розробника програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб, буде оброблена відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність інформації, наданої нам третіми особами, і не несемо відповідальності за політику або практики третіх осіб. Для отримання додаткової інформації див. розділ нижче "Сайти та посилання третіх осіб".

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію Ми використовуємо вашу особисту інформацію для наступних цілей:

Надання продуктів і послуг: Для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання сповіщень, пов'язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, створення та управління вашим обліковим записом, організації доставки, сприяння поверненням і обмінам, і надання можливості залишати відгуки.
Маркетинг та реклама: Для надсилання маркетингових, рекламних та промоційних комунікацій електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштовою поштою, а також для показу вам реклами продуктів або послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої адаптації Послуг і реклами на нашому Сайті та інших веб-сайтах.
Безпека та запобігання шахрайству: Для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних або зловмисних дій. Якщо ви вирішили використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження ваших облікових даних. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис був скомпрометований, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами.
Спілкування з вами: Для надання підтримки клієнтам і поліпшення наших Послуг. Це відповідає нашим законним інтересам, щоб бути відповідальними перед вами, надавати ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.

Як ми розкриваємо особисту інформацію За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам для законних цілей, підпорядкованих цій Політиці конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

Постачальники послуг: З постачальниками або іншими третіми особами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналіз даних, підтримка клієнтів, зберігання в хмарі, виконання та доставка).

Бізнес-партнери: З бізнес-партнерами та маркетинговими партнерами, включаючи Shopify, для надання послуг і реклами вам. Наші бізнес-партнери та маркетингові партнери будуть використовувати вашу інформацію відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

Юридичні вимоги: Для виконання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань, включаючи відповіді на повістки, ордери на обшук і подібні запити.

Бізнес-передачі: У зв'язку з бізнес-транзакцією, такою як злиття або банкрутство.

Афілійовані особи: З нашими афілійованими особами або іншими членами нашої корпоративної групи в наших законних інтересах для ведення успішного бізнесу.

За останні 12 місяців ми розкрили наступні категорії особистої інформації та чутливої особистої інформації (позначені *) про користувачів для цілей, викладених вище:

Ідентифікатори: Основні контактні дані та певну інформацію про замовлення та обліковий запис.
Комерційна інформація: Інформацію про замовлення, інформацію про покупки та інформацію служби підтримки клієнтів.
Інтернет або інша подібна мережева активність: Дані про використання.

Файли cookie та технології відстеження в Інтернеті Ми використовуємо файли cookie на нашому Сайті для покращення вашого досвіду, проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів з Послугами. Для отримання конкретної інформації про файли cookie, які ми використовуємо у зв'язку з наданням нашого магазину за допомогою Shopify, дивіться Політику використання файлів cookie Shopify за посиланням https://www.shopify.com/legal/cookies. Ми також можемо дозволити третім особам і постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому Сайті для кращої адаптації послуг, продуктів і реклами на нашому Сайті та інших веб-сайтах.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie за замовчуванням, але ви можете налаштувати свій браузер на видалення або відхилення файлів cookie за допомогою налаштувань браузера. Будь ласка, зверніть увагу, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш користувацький досвід і може призвести до некоректної роботи деяких Послуг, включаючи певні функції та загальну функціональність.

Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.

Сайти та посилання третіх осіб Наш Сайт може надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті особи. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не афілійовані або не контролюються нами, ви повинні переглянути їхні політики конфіденційності та безпеки. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів.
Контент, створений користувачем Послуги можуть дозволити вам публікувати відгуки про продукти та інший контент, створений користувачами. Якщо ви вирішите надіслати контент, створений користувачем, до будь-якої публічної області Послуг, цей контент буде публічним і доступним для всіх.
Дані дітей Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодну особисту інформацію про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, вказані нижче, щоб запросити її видалення.
Безпека та збереження вашої інформації Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати або знищення. Однак, будь ласка, майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку".

Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, таких як чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або виконання інших застосовних контрактів і політик.

Правові підстави для обробки даних Ми обробляємо ваші персональні дані на основі кількох законних підстав, передбачених GDPR. Переважно, ми покладаємося на вашу згоду для таких дій, як надсилання маркетингових повідомлень і використання файлів cookie на нашому веб-сайті. Крім того, необхідність виконання контракту є підставою для обробки даних, необхідних для завершення ваших покупок і надання підтримки клієнтам. У певних випадках ми обробляємо дані для виконання юридичних зобов'язань, таких як дотримання податкових і бухгалтерських правил. Крім того, ми можемо обробляти ваші дані на основі наших законних інтересів, які включають покращення наших послуг, запобігання шахрайству та забезпечення безпеки нашого веб-сайту. Кожна дія з обробки ретельно оцінюється, щоб гарантувати дотримання ваших прав на конфіденційність і їх захист.
Міжнародні передачі даних Ваші персональні дані можуть бути передані та оброблені в країнах за межами Європейської економічної зони (EEA). Щоб забезпечити захист вашої інформації під час цих передач, ми дотримуємося застосовних законів про захист даних та впроваджуємо відповідні заходи безпеки. Ці заходи безпеки включають використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією. У деяких випадках ми також можемо покладатися на рамки "Privacy Shield" між ЄС і США або інші визнані законом механізми для забезпечення безпеки та конфіденційності ваших персональних даних. Ці заходи забезпечують, що ваші дані отримують рівень захисту, еквівалентний тому, який існує в EEA.
Ваші права та вибір Залежно від місця проживання, ви можете мати деякі або всі перераховані нижче права щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними і можуть застосовуватися лише в певних обставинах:

Право на доступ / знання: Запитати доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення: Запитати видалення персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення: Запитати виправлення неточної персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на портативність: Запитати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, і передати її третій стороні.
Право на відмову від продажу або спільного використання або таргетованої реклами: Доручити нам не "продавати" або "спільно використовувати" вашу персональну інформацію або відмовитися від обробки вашої персональної інформації для "таргетованої реклами". Будь ласка, зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш Сайт із включеним сигналом відмови від продажу в Global Privacy Control, залежно від вашого місця проживання, ми автоматично будемо вважати це запитом на відмову від "продажу" або "спільного використання" інформації для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування Сайту.

Щоб реалізувати ці права, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче.

Зміни до цієї Політики конфіденційності Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, включаючи відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних або регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" і вживемо будь-яких інших заходів, передбачених застосовним законодавством.

Зв'язок з нами Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: Powercelldepot Ltd 18001, Черкаська обл., місто Черкаси, вул. Митницька, буд. 62, кв. 3

Електронна пошта: support@powercelldeport.com

Телефон: +380666022660

Використовуючи наші Послуги, ви підтверджуєте, що прочитали і зрозуміли цю Політику конфіденційності.